AI AI-generated. The people shown do not exist.

Datenschutz und KI bei
Website AI Agent

Datenschutz ist uns wichtig. So schützen wir die Daten deiner Website-Besucher.

Wo liegen die Daten meiner Besucher?

In Deutschland. Und Sie können ein Gespräch jederzeit löschen lassen.

· beantwortet, während das Team im Gespräch war

Hosting in Deutschland

  • Server-Standort: Deutschland (netcup, Hetzner)
  • Alle Daten werden in deutschen Rechenzentren gespeichert
  • Die Antworten erzeugt je nach gewähltem Anbieter Mistral AI in der EU oder Google Gemini auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln; die Absichtserkennung läuft über denselben Anbieter, nur die semantische Suche vorerst bei jedem Bot über Google

KI-Anbieter — Deine Wahl

Wähle den KI-Anbieter, der am besten zu deinen Datenschutzanforderungen passt.

EU-Anbieter

Mistral AI

  • Französisches Unternehmen
  • Antworten werden in der EU erzeugt (Hosting laut Anbieter standardmäßig in der EU)
  • Die Absichtserkennung läuft ebenfalls über Mistral; nur die semantische Suche läuft vorerst weiterhin über Google
  • Empfohlen für maximalen Datenschutz
Standard

Google Gemini

  • Leistungsstärkeres Modell mit besserer Antwortqualität
  • US-Unternehmen, Datenverarbeitung kann außerhalb der EU erfolgen
  • Datenverarbeitung über EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) abgesichert

Du kannst den KI-Anbieter jederzeit in den Bot-Einstellungen wechseln.

Datenverarbeitung

  • Chatverläufe werden zur Qualitätsverbesserung gespeichert
  • Daten werden nur an vertraglich gebundene Auftragsverarbeiter (AVV) weitergegeben
  • Besucher-IP-Adressen werden nur als irreversibler Hash gespeichert und nach 90 Tagen automatisch gelöscht
  • Löschung auf Anfrage jederzeit möglich

Technische Maßnahmen

  • TLS-Verschlüsselung zwischen Browser, Chat-Widget und Plattform
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • Zugriffskontrolle und Berechtigungssystem

Noch Fragen zum Datenschutz?

Lies unsere vollständige Datenschutzerklärung oder teste Website AI Agent kostenlos.

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